개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 1일 | 최종 수정: 2026년 4월 1일

헬스스헬(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 Apple App Store, Google Play Store 정책 및 대한민국 관련 법령을 준수합니다.

제 1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 시점
필수 정보이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임회원가입 시
카카오 로그인카카오 계정 이메일, 프로필 닉네임카카오 소셜 로그인 시
선택 정보프로필 이미지, 가입 경로서비스 이용 중
자동 수집접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)서비스 이용 시 자동
학습 데이터퀴즈 풀이 기록, 점수, 소요 시간, 북마크, 오답 기록학습 활동 시 자동
고객 문의이름, 이메일, 문의 카테고리, 문의 제목 및 내용고객센터 문의 시

수집 방법: 회원가입 양식, 카카오 로그인 API, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집, 고객센터 문의 양식

제 2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

이용 목적상세 내용
회원 관리회원 가입·탈퇴 처리, 본인 확인, 부정 이용 방지, 계정 보안
서비스 제공문제집 풀이, OX 퀴즈, 영단어 퀴즈 등 학습 서비스 제공, 학습 기록 관리, 성적 분석, 맞춤형 콘텐츠 추천
고객 지원문의 접수 및 답변, 불만 처리, 공지사항 전달
서비스 개선이용 통계 분석, 서비스 품질 향상, 신규 기능 개발 참고

※ 회사는 수집한 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

제 3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
본인확인에 관한 기록6개월정보통신망법
접속에 관한 기록(로그)3개월통신비밀보호법

제 4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

자세한 사항은 "개인정보 제3자 제공 동의" 페이지를 확인해 주세요.

제 5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유 기간
Vercel Inc.서비스 호스팅, 인프라 운영, 파일(이미지) 저장위탁 계약 종료 시까지
카카오카카오 소셜 로그인 인증 서비스위탁 계약 종료 시까지

제 6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

구분파기 방법
전자적 파일복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
종이 문서분쇄기를 이용하여 분쇄하거나 소각

제 7조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무)

이용자(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리행사 방법
열람 요구마이페이지에서 본인의 개인정보 확인 가능, 또는 이메일(tlsdml0507@naver.com)로 요청
정정 요구마이페이지 > 프로필 편집에서 직접 수정, 또는 이메일로 요청
삭제 요구회원 탈퇴 시 즉시 삭제, 또는 이메일로 특정 정보 삭제 요청
처리정지 요구이메일 또는 고객센터(010-4726-9276)를 통해 요청

※ 회사는 이용자의 요청을 접수한 날로부터 10일 이내에 처리하며, 처리가 지연될 경우 그 사유를 통지합니다.

제 8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 비밀번호 암호화: bcrypt 알고리즘을 사용하여 비밀번호를 일방향 암호화하여 저장합니다.
  • 전송 구간 암호화: SSL/TLS(HTTPS)를 적용하여 데이터 전송 시 암호화합니다.
  • 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
  • 접속 기록 보관: 개인정보 처리시스템에 대한 접속 기록을 보관·관리합니다.

제 9조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자 인증(로그인 상태 유지)을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 10조 (추적(Tracking) 및 광고)

회사는 현재 제3자 추적 도구, 광고 식별자(IDFA/GAID), 또는 행동 기반 광고(타겟 광고)를 사용하지 않습니다. 향후 광고 또는 분석 도구를 도입하는 경우, Apple의 앱 추적 투명성(ATT) 정책 및 Google의 사용자 데이터 정책에 따라 사전 동의를 받겠습니다.

제 11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집이 필요한 경우, 법정대리인의 동의를 받은 후 수집하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

제 12조 (개인정보 삭제 요청 - 계정 삭제)

Google Play / Apple App Store 정책에 따른 안내

이용자는 언제든지 자신의 계정과 관련된 모든 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 요청 시 다음의 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.

  • 회원 정보 (이메일, 닉네임, 프로필 이미지)
  • 학습 기록 (퀴즈 풀이 기록, 점수, 북마크)
  • 고객 문의 내역

삭제 요청 방법:

  • 앱 내 마이페이지 > 회원 탈퇴
  • 이메일: tlsdml0507@naver.com
  • 고객센터: 010-4726-9276

삭제 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리되며, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 경과 후 파기됩니다.

제 13조 (개인정보 국외 이전)

회사는 서비스 호스팅을 위해 Vercel Inc.(미국)의 클라우드 인프라를 이용하고 있으며, 이에 따라 이용자의 개인정보가 미국 소재 서버에 저장·처리될 수 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적
Vercel Inc.미국서비스 이용에 필요한 모든 데이터서비스 호스팅 및 운영

제 14조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만·피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
성명김지승
직위대표
전화010-4726-9276
이메일tlsdml0507@naver.com

제 15조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관명연락처홈페이지
개인정보침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 1833-6972kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과(국번없이) 1301spo.go.kr
경찰청 사이버수사국(국번없이) 182ecrm.cyber.go.kr

제 16조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시에는 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

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